個(gè)人所得稅申報(bào)系統(tǒng)常見問題匯總
2021-05-26 17:14:48
近期,有網(wǎng)友咨詢個(gè)人所得稅申報(bào)相關(guān)問題,我們匯總了一些常見問答,大家可以關(guān)注一下哦↓
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1 eTax@SH 3報(bào)稅軟件【待完成】中,多了“KJ017扣繳個(gè)人所得稅報(bào)告表”,這是怎么回事?
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該表是【人所得稅代扣代繳系統(tǒng)】軟件的超鏈接,點(diǎn)擊填寫可自動(dòng)接入該系統(tǒng)進(jìn)行申報(bào)填寫(注意:eTax@SH 3報(bào)稅軟件和個(gè)人所得稅代扣代繳系統(tǒng)必須安裝在同一臺電腦內(nèi)才能實(shí)現(xiàn)該功能)。
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2 個(gè)稅軟件如何更正申報(bào)?
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使用更正并重新申報(bào)。操作方法:點(diǎn)擊系統(tǒng)左側(cè)-申報(bào)更正-最右側(cè)-操作-按鈕下方的-更正-按鈕,發(fā)起申報(bào)更正請求,會(huì)跳轉(zhuǎn)到報(bào)表填寫界面,重新填寫報(bào)表,然后再點(diǎn)擊申報(bào)表報(bào)關(guān)界面的發(fā)送申報(bào)按鈕并獲取到申報(bào)成功反饋。所有申報(bào)成功的人員,都需要重新申報(bào),即更正申報(bào)需要全員全額申報(bào)。
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3 個(gè)稅軟件中五險(xiǎn)一金是必須錄入的嗎?
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按照實(shí)際情況錄入,有就錄入,沒有是不需要錄入的。
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4 發(fā)送個(gè)稅報(bào)表提示:連接稅務(wù)機(jī)關(guān)受理服務(wù)器失???
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請確認(rèn)你的網(wǎng)絡(luò)是否正常,可登錄上海稅務(wù)網(wǎng):http://www.tax.sh.gov.cn/pub/測試網(wǎng)絡(luò)是否通暢,如果不能登錄,則說明網(wǎng)絡(luò)有問題,請檢查網(wǎng)絡(luò),同時(shí)退出防火墻、殺毒軟件以及360安全衛(wèi)士;
如根據(jù)上述說明仍不能操作,請聯(lián)系服務(wù)商指導(dǎo)您處理。
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5 個(gè)稅申報(bào)失敗,提示:請嘗試重新登錄或聯(lián)系服務(wù)商。
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需要聯(lián)系對應(yīng)服務(wù)單位重新上傳CA證書,步驟同報(bào)稅換證書一致。
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6 個(gè)稅繳款失敗:FG1征收機(jī)關(guān)代碼與收款單位代碼對應(yīng)關(guān)系錯(cuò),或參數(shù)狀態(tài)錯(cuò)誤。如何解決?
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這種情況一般主要出現(xiàn)在跨區(qū)遷移的企業(yè),從一個(gè)區(qū)遷移到另一個(gè)區(qū),需要聯(lián)系專管員在金稅三期系統(tǒng)后臺,稅費(fèi)種核定里,國庫行改成現(xiàn)在區(qū)局的。
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7 個(gè)稅申報(bào)后發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤如何處理?
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一、網(wǎng)絡(luò)申報(bào)
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1.申報(bào)期內(nèi)未扣款發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤:
方法1:可以點(diǎn)擊申報(bào)表報(bào)送-扣繳所得稅報(bào)告表的右側(cè),點(diǎn)擊作廢申報(bào),然后重新申報(bào);
方法2:可以點(diǎn)擊申報(bào)更正-選中報(bào)表-點(diǎn)擊更正,然后重新申報(bào)全部數(shù)據(jù);
2.申報(bào)期內(nèi)已扣款發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤:
點(diǎn)擊申報(bào)更正-選中報(bào)表--點(diǎn)擊更正,然后重新申報(bào)全部數(shù)據(jù);(更正包含:部分漏報(bào),錯(cuò)報(bào),多報(bào))
3.已過申報(bào)期:
(1)當(dāng)月或以前月份的需要更正,則前往稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳處理,具體攜帶資料請聯(lián)系所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)。
(2)逾期未申報(bào):介質(zhì)導(dǎo)出申報(bào)文件,前往稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳申報(bào)(注:客戶端目前對所屬期有控制,個(gè)稅軟件可以選擇的所得月份最小為2015年12月,之前月份的要補(bǔ)報(bào),須前往辦稅服務(wù)廳紙質(zhì)申報(bào),具體攜帶資料請聯(lián)系所在地稅務(wù)機(jī)關(guān))
二、介質(zhì)申報(bào)
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1.部分漏報(bào)或錯(cuò)報(bào):紙質(zhì)申報(bào),稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳直接做更正。
2.逾期未申報(bào):只能介質(zhì)導(dǎo)出申報(bào)文件,前往稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳申報(bào)。(注:客戶端目前對所屬期有控制,個(gè)稅軟件可以選擇的所得月份最小為2015年12月,之前月份的要補(bǔ)報(bào),須前往辦稅服務(wù)廳紙質(zhì)申報(bào),具體攜帶資料請聯(lián)系所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)。)
三、個(gè)稅生產(chǎn)經(jīng)營所得企業(yè)
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1.申報(bào)期內(nèi)未扣款發(fā)現(xiàn)申報(bào)有誤:可進(jìn)行申報(bào)更正(具體操作方法:返回-預(yù)繳納稅申報(bào)-,點(diǎn)擊-啟動(dòng)更正,跳出-啟動(dòng)修正成功-提示框,此時(shí),可以對收入總額等信息進(jìn)行修改更正,修正收入總額,然后點(diǎn)擊-保存;
2.申報(bào)期內(nèi)已扣款,或者已過申報(bào)期已扣款,或者已過申報(bào)期無稅款發(fā)現(xiàn)有誤:生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)繳申報(bào)為累計(jì)數(shù)申報(bào),如本期申報(bào)錯(cuò)誤的,下期申報(bào)時(shí)可調(diào)整。(不建議繳款后做更正申報(bào)處理);
3.逾期未申報(bào),建議聯(lián)系專管員處理。
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8 如何補(bǔ)報(bào)個(gè)稅?
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首先在軟件左側(cè)的系統(tǒng)設(shè)置模塊點(diǎn)開,有個(gè)申報(bào)管理界面,點(diǎn)擊【申報(bào)模式設(shè)置】,將申報(bào)模式改為介質(zhì)申報(bào);將報(bào)表填寫好之后點(diǎn)擊【申報(bào)表報(bào)送】界面-點(diǎn)擊【導(dǎo)出申報(bào)文件】按鈕,在彈出的界面選擇【繼續(xù)申報(bào)】,之后會(huì)提示讓您選擇導(dǎo)出的路徑,導(dǎo)出成功之后將導(dǎo)出的文件帶到稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)即可。
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9 生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)繳申報(bào)表申報(bào)成功,但扣款失敗,提示:錯(cuò)誤代碼3000,未查詢到應(yīng)征信息?
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1.確認(rèn)是否點(diǎn)過“打印銀行端查詢繳稅憑證”按鈕,如果是,用打出來的單子去銀行繳款。
2.如果沒有,可能后臺已經(jīng)繳款成功了,聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)或銀行查詢確認(rèn)。
3.如果確實(shí)沒有繳款成功,請聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
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10 填報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)繳申報(bào)表時(shí),提示:未找到相應(yīng)的核定信息,請重新下載或者選擇日期?
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點(diǎn)擊軟件左下角【系統(tǒng)設(shè)置】→【申報(bào)管理】→【生產(chǎn)經(jīng)營】,依次在“征收方式”和“投資人信息”界面點(diǎn)擊“下載”按鈕即可。