5月1日起，稅率降低、稅控軟件升級(jí)、票表比對(duì)，很多納稅人遇到了相關(guān)問題。小編給大家總結(jié)了近期軟件升級(jí)后咨詢最多的問題，供大家學(xué)習(xí)：

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1、反寫提示：一窗式比對(duì)失敗增值稅未申報(bào)或未比對(duì)!

針對(duì)該問題分兩種情況：一般納稅人和小規(guī)模納稅人情況

一般納稅人：

問題原因：抄報(bào)稅的順序不正確。

解決方案：需要先在開票軟件中上報(bào)匯總，然后財(cái)務(wù)做網(wǎng)上申報(bào)，申報(bào)成功后反寫。

小規(guī)模納稅人：

問題原因：納稅申報(bào)期限有誤

解決方案：小規(guī)模納稅人按季申報(bào)：請(qǐng)聯(lián)系稅局核實(shí)納稅期限是否正確，如不正確進(jìn)行修改即可。如果是按月，按照一般納稅人的申報(bào)流程處理即可。

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2、上報(bào)匯總提示：起始日期格式有誤(-3)-3!

問題原因：軟件安裝有誤。

解決方案：需要重新下載開票軟件并覆蓋安裝，下載地址：http://bj.baiwang.com.cn/。

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3、上報(bào)匯總提示：非征期不允許抄報(bào)!

問題原因：已經(jīng)完成本月征期抄報(bào)，會(huì)有上圖提示。

解決方案：進(jìn)入開票軟件，點(diǎn)擊【報(bào)稅處理】—【狀態(tài)查詢】—【監(jiān)控管理信息】—選中票種，多個(gè)票種需分別選擇查看，如圖：

開票截止日期是顯示下月中旬，數(shù)據(jù)報(bào)送起始日期和終止日期為本月則代表反寫成功。

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4、網(wǎng)上抄報(bào)提示：檢測(cè)到有未上傳的已開發(fā)票(-3)?

問題原因：征期內(nèi)有未上傳的發(fā)票。

解決方案：點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)配置-查看服務(wù)器地址和端口是否正確(以北京地區(qū)為例：服務(wù)器地址：tysl.bjtax.gov.cn 端口號(hào)：443)然后測(cè)試連接，若提示成功，點(diǎn)擊手工上傳發(fā)票明細(xì)，將軟件中征期內(nèi)未上傳的發(fā)票進(jìn)行上傳，再進(jìn)行網(wǎng)上抄報(bào)。

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5、網(wǎng)上抄報(bào)提示：服務(wù)器返回為空或網(wǎng)絡(luò)通信異常，什么原因?

問題原因：網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或網(wǎng)絡(luò)配置有問題。

解決方案：本機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接正常情況下，點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)配置-服務(wù)器地址：地址(以北京為例：tysl.bjtax.gov.cn和端口號(hào)：443); 配置好點(diǎn)擊測(cè)試連接，顯示連接成功-按確定保存，再次點(diǎn)擊“上報(bào)匯總”，即可解決。

6、增值稅普票、增值稅專票沖紅發(fā)票的方法?

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1、 普票：直接在開票軟件發(fā)票管理-發(fā)票填開管理-增值稅普通發(fā)票填開界面點(diǎn)擊界面上面負(fù)數(shù)-輸入需要沖紅的原正數(shù)發(fā)票的發(fā)票代碼和號(hào)碼點(diǎn)擊下一步開具-輸入發(fā)票信息確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊打印即可。

2、專票：需要先填開紅字發(fā)票信息表，如購買方認(rèn)證過發(fā)票需購買方申請(qǐng)紅字信息表。

在開票軟件紅字發(fā)票管理-增值稅專票紅字信息表填開-按提示界面選擇相應(yīng)的紅字發(fā)票信息表原因及相對(duì)應(yīng)的藍(lán)字發(fā)票信息-輸入原藍(lán)字發(fā)票的票面信息，核對(duì)確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊上傳按鍵，上傳后提示審核通過后代表成功-審核通過后在增值稅專票紅字信息表審核下載中進(jìn)行下載-設(shè)置文件保存地址-點(diǎn)擊下載(界面上面顯示的16位數(shù)字為信息表編號(hào))-下載成功后點(diǎn)擊發(fā)票管理-發(fā)票填開-增值稅專票填開-點(diǎn)擊界面上面負(fù)數(shù)按鍵-可以選擇手工或?qū)腴_具(手工開具是輸入16位信息表編號(hào)開具，導(dǎo)入開具直接懸著下載的信息表文件開具)-確認(rèn)發(fā)票信息正確無誤后點(diǎn)擊打印即可。

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7、網(wǎng)上購買發(fā)票如何分發(fā)到稅控盤?

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進(jìn)入軟件【發(fā)票管理】--【發(fā)票領(lǐng)購管理】--【網(wǎng)絡(luò)發(fā)票分發(fā)】，進(jìn)行發(fā)票分發(fā)即可。

8、如何創(chuàng)建開票員?

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1.管理員身份登錄軟件，點(diǎn)擊“系統(tǒng)維護(hù)”-“系統(tǒng)基礎(chǔ)維護(hù)”-“操作員管理”;

2.在下方的操作員管理下點(diǎn)擊代碼01，點(diǎn)擊上方的“增加”;

3.在新增的代碼02行，名稱中輸入開票員的真實(shí)姓名，操作身份選擇開票員，界面風(fēng)格可自行選擇，有效標(biāo)志默認(rèn)打勾，點(diǎn)擊上方“保存”;

4.右上角點(diǎn)擊切換用戶或者退出軟件重新登錄，操作員選擇開票員點(diǎn)擊登錄。